Unit Strategi dan Transformasi memainkan fungsi utama untuk memacu perubahan dan penambahbaikan di seluruh organisasi dengan memberi tumpuan kepada tiga bidang kritikal: Penyelarasan Strategik, Pelaksanaan Projek, dan Pemantauan serta Pelaporan.
Peranan Unit memastikan semua usaha transformasi selaras dengan matlamat strategik agensi, mengurus perubahan dengan lancar melalui komunikasi yang berkesan dan penglibatan pihak berkepentingan, serta menyelia perancangan dan pelaksanaan projek untuk memenuhi tarikh akhir, bajet dan piawaian kualiti. Unit ini juga mengenal pasti dan mengurangkan risiko, memantau kemajuan menggunakan penunjuk prestasi utama (KPI), dan sentiasa mencari peluang untuk penambahbaikan.
Dengan membina hubungan kukuh dengan pihak berkepentingan serta mengekalkan pelaporan dan dokumentasi yang jelas, Unit ini memastikan ketelusan, akauntabiliti dan sokongan sepanjang proses transformasi. Usaha ini membolehkan perubahan yang berjaya dan mampan dalam organisasi.